Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Samedo GmbH, Goethestraße 5-7, 09119 Chemnitz, Deutschland, service@samedo.de, Telefon: +49 371 91909007) mittels der Retoure-Anmeldung über unser Retoureportal den Widerruf anmelden. Sie erreichen das Portal unter folgendem Link:

https://www.samedo.de/pages/retouren-portal

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung von Ware mit normalem Paketversand:

Kontrollieren Sie bitte den Inhalt und die Beschaffenheit der Ware sofort nach Erhalt. Wir gewähren auf alle Versandartikel 14 Tage Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Zustellung der Ware. Für alle Rücksendungen außer Rollatoren, die mit unserem Rücksende-Etikett mit DHL eingehen, wird ab dem 01.02.2024 eine Rücksendepauschale von 5,00 EUR berechnet. Für Rollatoren erheben wir seit dem 24.02.2025 eine Rücksendepauschale von 15,00 EUR. Ausgeschlossen von dieser Regelung ist ein Umtausch der Ware gegen eine beliebige Variante des Artikels. Dafür erheben wir ausschließlich eine Versandpauschale von 6,50 EUR.

Beachten Sie bei der Rücksendung der Ware:

-> sachgemäße Transportverpackung
-> kleben Sie keine Etiketten auf den Originalkarton der Ware!
-> Ware wird nach Eingang der Rücksendung geprüft und die Erstattung erfolgt nur bei unbeschädigter und unbenutzter Ware in Originalverpackung und wenn der Lieferumfang des jeweiligen Artikels vollständig ist

Widerruf von Speditionsware und Rücksendekosten:

Bei Widerruf von Großgeräten, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % des Kaufpreises. Eine erbrachte Dienstleistung beim Kauf mit Aufbau & Einweisung ist nicht erstattungsfähig, wenn diese bereits durchgeführt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.