AGB
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. Vertragsgegenstand
5. Anforderungen und Umgang mit Kundeninhalten
6. Montage
7. Lieferbedingungen
8. Bezahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Transportschäden
11. Gewährleistung und Garantien
12. Verhaltenskodex
13. Streitbeilegung, anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gem. § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Österreich gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter „Verbraucher“ der „Konsument“ im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) zu verstehen.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet ein Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Samedo GmbH, Goethestraße 5-7, 09119 Chemnitz.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.
4.2 Produktbilder
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z. B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.
Bei Holzprodukten sind natürliche Abweichungen hinsichtlich Maserung, Struktur und Farbe des Holzes möglich.
5. Anforderungen und Umgang mit Kundeninhalten
5.1 Anforderungen
Sofern für die Erfüllung des Auftrags erforderlich ist, dass Sie uns Inhalte (z. B. Texte, Daten, Dateien) übermitteln, richten sich die hierfür bestehenden technischen Möglichkeiten sowie die gegebenenfalls geltenden Anforderungen nach der jeweiligen Produktbeschreibung.
Sie sind für den Inhalt einschließlich der Rechtmäßigkeit und der Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Inhalte ausschließlich verantwortlich. Wir nehmen keine inhaltlich-redaktionelle Prüfung vor Ausführung des Auftrags vor.
5.2 Einhaltung des geltenden Rechts
Die Inhalte sowie die daraus zu erstellenden Erzeugnisse müssen stets im Einklang mit den jeweils geltenden rechtlichen Bestimmungen stehen. Insbesondere dürfen sie keine Rechte und Ansprüche Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte) verletzen sowie keine gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, rassistischen, fremdenfeindlichen oder anderen sittenwidrigen oder verfassungsfeindlichen Inhalte aufweisen bzw. Zwecken dienen.
5.3 Freistellung
Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung durch uns geltend machen können. Sie übernehmen hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Die Freistellung gilt nicht, soweit die Rechtsverletzung nicht von Ihnen zu vertreten ist. Sie sind verpflichtet, uns im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
5.4 Rücktrittsvorbehalt
Wir behalten uns vor, den Auftrag abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn die von Ihnen hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen oder ein diesbezüglicher begründeter Verdacht vorliegt. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.
6. Montage
Die Erbringung von Montageleistungen bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.
6.1 Auswahl des Dienstausführenden
Die Leistung erbringen wir nach unserer Wahl entweder in eigener Person oder durch qualifiziertes, von uns ausgewähltes Personal. Wir behalten uns ausdrücklich die Leistungserbringung durch Dritte (Subunternehmer) vor, die in unserem Auftrag tätig werden.
Einen Anspruch auf die Auswahl einer bestimmten Person zur Leistungserbringung haben Sie nur dann, wenn und soweit sich dies aus der jeweils geltenden Leistungsbeschreibung ausdrücklich ergibt.
Wenn und soweit Dritte zur Leistungserbringung eingesetzt werden, bleiben wir weiterhin vollumfänglich für die Erbringung der Vertragspflichten verantwortlich.
Vor dem Einsatz von Dritten werden wir diese hinsichtlich ihrer Zuverlässigkeit, Geeignetheit hinsichtlich der beruflichen Ausbildung, Erfahrung und/oder Fähigkeit zur vertragsmäßigen Leistungserbringung prüfen und hierzu verpflichten.
6.2 Zugang zum Montageort
Das Produkt wird an den Montageort geliefert. Sie sind verpflichtet, den mit der Montage beauftragten Personen Zugang zum Montageort zu gewähren.
7. Lieferbedingungen
7.1 Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Polen, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg und Tschechien.
7.2 Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von 89,00 Euro inkl. MwSt. Für Lieferungen in die übrigen Länder des Liefergebiets werden länderabhängige Versandkosten berechnet. Die genauen Versandkosten finden Sie auf unserer Seite „Versand & Zahlungen“ und im Bestellprozess.
7.3 Lieferzeit
Die Lieferzeit ergibt sich aus der Angabe auf der jeweiligen Produktseite.
7.4 Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
7.5 Lieferung per Spedition
Terminvereinbarung: Bei Speditionslieferungen setzt sich das von uns beauftragte Speditionsunternehmen zum Zwecke der Vereinbarung eines Liefertermins mit Ihnen in Verbindung.
Lieferort: Die Lieferung der Ware erschöpft sich in dem Transport und dem Entladen der Ware an den ersten öffentlichen Bordstein der vereinbarten Lieferanschrift. Die Lieferung beinhaltet nicht die Lieferung in bestimmte Räumlichkeiten oder die Montage und/oder die Installation der bestellten Waren, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.
7.6 Gefahrübergang
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an ihn über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf ihn über.
8. Bezahlung
8.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
8.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig, wenn sich kein späterer Zeitpunkt aus den nachfolgenden Zahlungsbedingungen ergibt.
Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
8.3 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, kann von Lieferland, Bestellwert und dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung abhängen; die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weitere Wallets
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments abgewickelt. Ihre Karte bzw. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“). Um über PayPal zu bezahlen, müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. PayPal kann je nach Verfügbarkeit weitere Zahlungsoptionen anbieten (z. B. Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung über die Ratepay GmbH); hierfür gelten die Bedingungen von PayPal bzw. Ratepay, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden.
Klarna – Sofort bezahlen und Später bezahlen
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“); die technische Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Amsterdam, Niederlande. Bei „Sofort bezahlen“ wird Ihr Konto unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Bei „Später bezahlen“ gelten für Zahlungsziel und Fälligkeit die Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden. Die Zahlung über Klarna setzt eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an Klarna. Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar.
Rechnung mit Samedo
Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Unzer Group GmbH, Schöneberger Straße 21a, 10963 Berlin („Unzer“). Der Rechnungsbetrag ist 21 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Bankverbindung erhalten Sie in einer separaten E-Mail direkt von Unzer. Der Kauf auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus und ist für Bestellwerte von 10,00 Euro bis 8.000,00 Euro möglich.
Ratenzahlung mit Samedo
Die Abwicklung erfolgt über Unzer. Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen; die Mindestrate beträgt 10,00 Euro. Die Ratenzahlung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Laufzeit und Raten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Rechnungskauf für Geschäftskunden (Billie)
Unternehmern bieten wir den Kauf auf Rechnung über die Billie GmbH, Berlin („Billie“) an; die technische Abwicklung erfolgt über Mollie B.V. Die Zahlung erfolgt direkt an Billie. Es gelten die Bedingungen von Billie, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden. Die Zahlungsart setzt eine Prüfung des Unternehmens voraus und steht nur Unternehmern zur Verfügung.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
9. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
11. Gewährleistung und Garantien
11.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
11.2 Durchführung der Nacherfüllung
Die Samedo GmbH ist ein reiner Online-Versandhändler und unterhält keinen eigenen Außendienst und keine eigene Werkstatt. Wählen Sie im Mangelfall die Nachbesserung (Reparatur), wird diese durch den Hersteller oder einen von uns beauftragten Servicepartner durchgeführt. Wählen Sie die Ersatzlieferung, erhalten Sie einen mangelfreien Artikel per Versand.
Bitte stellen Sie uns die mangelhafte Ware zum Zweck der Nacherfüllung zur Verfügung. Wir stimmen vorab mit Ihnen ab, wie dies für Sie am einfachsten erfolgt, z. B. per kostenloser Rücksendung mit einem von uns bereitgestellten Versandetikett oder, bei sperrigen Artikeln, durch Abholung über eine Spedition. Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Lässt sich ein Mangel durch den Austausch eines einzelnen Bauteils beheben, bieten wir Ihnen auf Wunsch die kostenlose Zusendung des Ersatzteils an. Ob Sie dieses Angebot annehmen, entscheiden Sie frei. Ihr gesetzliches Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung bleibt davon unberührt.
11.3 Garantien
Die Samedo GmbH gewährt keine eigene Garantie, sofern dies beim jeweiligen Artikel nicht ausdrücklich angegeben ist. Gewährt ein Hersteller eine Garantie, richten sich deren Inhalt, Dauer und Abwicklung, einschließlich etwaiger Serviceleistungen vor Ort, ausschließlich nach den Garantiebedingungen des Herstellers. Diese finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Garantieansprüche richten sich gegen den Hersteller; gern unterstützen wir Sie bei der Kontaktaufnahme. Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
11.4 Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 371 91909007 sowie per E-Mail unter service@samedo.de.
11.5 Besonderheiten gegenüber Unternehmern
Ist der Kunde Unternehmer, gilt abweichend von Ziff. 11.1: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Arglist, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b, 478 BGB.
Ist der Kunde Kaufmann, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB. Offensichtliche Mängel und Transportschäden sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Ablieferung, in Textform anzuzeigen.
12. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen: Trusted Shops (Qualitätskriterien).
13. Streitbeilegung, anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
13.1 Streitbeilegung
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, www.universalschlichtungsstelle.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.
13.2 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
13.3 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Chemnitz.
13.4 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
